מס' טלפון: 04-8119521

תקשורת טלפונית

חברת SB-Tech מחזיקה בפתרון לניהול יעיל ואפקטיבי של אינטרקציה עם לקוחות החברה שלכם בשיחות יוצאות ונכנסות, המערכת כוללת פונקציונליות רבה לניהול העסק שלכם, כולל יצירת קמפיין שיווקי לחיוג אוטומטי, מכירות באמצעות הקלטה ואיסוף נתונים נדרשים תוך כדי שיחה. יתרון מרכזי בפתרון שיחות יוצאות שלנו הוא חייגן אוטומטי המאפשר לכם לקצר את זמן סרק של המוכרנים שלכם ולהגדיל את היעילות באופן משמעותי. מערכת הפיצ'רים המתקדמת שלנו מאפשרת לכם להשיג תוצאות טובות יותר ולהגדיל את פעילות העסק שלכם במהירות רבה יותר באמצעות הכלים הבאים:

ממשק לניהול תורים.
אפשרויות התקשרות רבות ושירות CALL BACK לשיחות חזרה ע``י הנציג.
צ'ט מובנה במערכת.
IVR רב-שכבתי.
חייגן אוטומטי מתקדם כולל יצירת שיחות, ניתוח תגובות מענה וניתוב שיחות.
שידור קמפיינים של פרסום אוטומטי עם או בלי משוב ע``י הלקוחות.
Agent Desktop עם API ל- CRM לסביבת עבודה מותאמת.
CTI - Agent Desktop
הקלטת שיחה.
התחברות לשיחה לצורך האזנה או לעזרה לנציג שלכם.
תוכנת סופט פון להתקנה במחשב.
סוכנים מרוחקים לעבודה מהבית.
כלי ניטור בזמן אמת.
ספריה מלאה של דוחות לפי נתונים שונים.
אפשרויות התקנה של מרכזיה בענן ובמקום.

אם החלטתם בהתקנה בענן, הינכם זקוקים רק למחשב, לחיבור אינטרנט ולאוזניות והינכם מוכנים לצאת לדרך.

המערכות של החברה והפתרונות אותם אנחנו מציעים ללקוחותינו קלים להגדרה ותפעול ואינטואיטיביות לשימוש. המערכות של החברה מכילות פונקציונליות חזקה התומכת בכל דרישות האינטראקציה שלכם עם הלקוחות של העסק שלכם ומציעות מערכת מלאה של פתרונות כולל ממשקי API אשר פתוחים לשילוב עם מערכות ERP, CRM או בילינג סיסטם.

ע``י שימוש בפתרון הייחודי שלנו לשיחות יוצאות ונכנסות, תוכלו להגביר את האינטראקציה עם הלקוחות שלכם כדי להרחיב את טווח השווקים, לשפר את המכירות ולהגדיל פעילות העסק שלכם.

מלאו את הפרטים הבאים: